Поиск и решение ошибок: различия между версиями
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| − | + | Если при работе с платформой вы столкнулись с ошибкой, то вы можете воспользоваться одним из следующих способов поиска и решения ошибок: с помощью [[Схема_отработки_и_поиска_решения_ошибок|схемы поиска ошибок]] и [[Таблица_с_типовыми_ошибками|таблица с типовыми ошибками]]. | |
== 1 способ: Схема поиска ошибок == | == 1 способ: Схема поиска ошибок == | ||
| − | Схема предоставляет возможность найти проблему, когда настроенный объект не имеет очевидной (в логе) | + | Схема предоставляет возможность найти проблему, когда настроенный объект не имеет очевидной ошибки (ошибки в логе), например, некорректное отображение или поведение объектов. С помощью схемы вы можете локализовать проблему и найти соответствующую статью в базе знаний, в которой вы найдете описание корректной настройки данного объекта и правила его испорльзования. |
== 2 способ: Таблица с типовыми ошибками == | == 2 способ: Таблица с типовыми ошибками == | ||
| − | Таблица с типовыми ошибками предоставляет возможность отработки явных ошибок, которые возникают при открытии или выполнении действия в объекте. | + | Таблица с типовыми ошибками предоставляет возможность отработки явных ошибок, которые возникают при открытии или выполнении действия в объекте.<br> |
| + | |||
| + | |||
Вот вам форма обратной связи. <br> | Вот вам форма обратной связи. <br> | ||
(https://forms.gle/JchWLXx9WuQ8LwLW60 пишите сюда, если возникают вопросы или предложения по доработке способов отработки ошибок, или если вы не нашли свой кейс, чтобы мы доработали нашу схему или таблицу. | (https://forms.gle/JchWLXx9WuQ8LwLW60 пишите сюда, если возникают вопросы или предложения по доработке способов отработки ошибок, или если вы не нашли свой кейс, чтобы мы доработали нашу схему или таблицу. | ||
Версия 12:59, 11 ноября 2021
Если при работе с платформой вы столкнулись с ошибкой, то вы можете воспользоваться одним из следующих способов поиска и решения ошибок: с помощью схемы поиска ошибок и таблица с типовыми ошибками.
1 способ: Схема поиска ошибок
Схема предоставляет возможность найти проблему, когда настроенный объект не имеет очевидной ошибки (ошибки в логе), например, некорректное отображение или поведение объектов. С помощью схемы вы можете локализовать проблему и найти соответствующую статью в базе знаний, в которой вы найдете описание корректной настройки данного объекта и правила его испорльзования.
2 способ: Таблица с типовыми ошибками
Таблица с типовыми ошибками предоставляет возможность отработки явных ошибок, которые возникают при открытии или выполнении действия в объекте.
Вот вам форма обратной связи.
(https://forms.gle/JchWLXx9WuQ8LwLW60 пишите сюда, если возникают вопросы или предложения по доработке способов отработки ошибок, или если вы не нашли свой кейс, чтобы мы доработали нашу схему или таблицу.