Платформа 3V/Инструкция по работе с платформой/Информационные ресурсы (удалить): различия между версиями
(→Доступ) |
|||
| Строка 4: | Строка 4: | ||
===Доступ=== | ===Доступ=== | ||
| − | Ссылка: https://trivium. | + | Ссылка: https://trivium-group.atlassian.net/servicedesk/customer/portals |
Авторизация: [[Платформа 3V/Инструкция по работе с платформой/Информационные ресурсы/Инструкция по работе с сервисом технической поддержки|Инструкция по работе с сервисом технической поддержки]] | Авторизация: [[Платформа 3V/Инструкция по работе с платформой/Информационные ресурсы/Инструкция по работе с сервисом технической поддержки|Инструкция по работе с сервисом технической поддержки]] | ||
Версия 06:18, 12 августа 2021
Доступность всех информационных ресурсов круглосуточная.
Содержание
Техническая поддержка
Служба для обращений за оказанием помощи по решению возникшей проблемы, а также за получением дополнительной информации по интересующему вопросу.
Доступ
Ссылка: https://trivium-group.atlassian.net/servicedesk/customer/portals
Авторизация: Инструкция по работе с сервисом технической поддержки
Правила пользования
Стандарт пользования технической поддержки 3V
Документация
Справочная и визуальная информация, отображающая функциональность и технические характеристики платформы.
Руководство пользователя
Руководство пользователя по основным функциональным возможностям платформы от установки до составления сложных нагруженных отчетов.
Доступ
Ссылка: https://trivium.group/documentation
Авторизация не требуется
Правила пользования
Особых правил использования нет
Техническая документация
Автоматическая документация платформы Тривиум. Данная документация собирается на основании последней версии кода, поэтому является наиболее полной и актуальной. Версия платформы, для которой актуальна информация указана по ссылке. Однако, она ориентирована на JSON свойства объектов, поэтому целевой аудиторией данной документации являются обученные работе с платформой специалисты.
Доступ
Ссылка: https://doc.3v-group.net
Авторизация не требуется
Правила пользования
Особых правил использования нет
Wiki
Открытая база знаний в формате открытой энциклопедии с описанием основной функциональности и опыта реализации сложных кейсов на платформе.
Доступ
Ссылка: https://wiki.3v-group.net
Авторизация не требуется
Правила пользования
Ответы на частные вопросы при использовании wiki указаны на соответствующей странице.
Askbot
Система ориентированная на формат вопрос-ответ, созданная решать локальные вопросы, возникающие при использовании платформы Тривиум.
Доступ
Ссылка: https://ask.3v-group.net
Авторизация: Jira BS
Правила пользования
Перед тем как задать вопрос, поищите уже аналогичный существующий вопрос в системе.
Если аналогичный вопрос не был найден, воспользуйтесь следующими рекомендациями:
- Кратко опишите проблему в заголовке вопроса, например - "Как через json задать настройки фильтрации по данным показателя в отчете";
- Опишите ваш пример и проблему, сопровождая скриншотами, таблицами и прочими материалами, необходимыми для полного понимания вопроса. Избегайте указания ссылок на стенды;
- Если были попытки решить проблему самостоятельно, укажите способы и возникшие ограничения;
- Установите один или несколько тегов, которые характеризуют вашу проблему. Список рекомендуемых тегов по платформе 3v: Отчеты, Справочники, Показатели, Согласование, Методики, Импорт, Экспорт, Формы, Права, Навигатор, Шапка, Боковик, Формулы
Примечание! Если на ваш вопрос был дан правильный ответ и он Вам помог, не забудьте отметить данный ответ «Галочкой» и закрыть вопрос