Платформа 3V/Инструкция по работе с платформой/Информационные ресурсы (удалить): различия между версиями

Материал из 3v-wiki
Перейти к навигации Перейти к поиску
Строка 1: Строка 1:
 
Доступность всех информационных ресурсов круглосуточная.
 
Доступность всех информационных ресурсов круглосуточная.
−
=Техническая поддержка=
 
−
Служба для обращений за оказанием помощи по решению возникшей проблемы, а также за получением дополнительной информации по интересующему вопросу.
 
  
−
===Доступ===
 
−
Ссылка: https://trivium-group.atlassian.net/servicedesk/customer/portals
 
  
−
Авторизация: [[Платформа 3V/Инструкция по работе с платформой/Информационные ресурсы/Инструкция по работе с сервисом технической поддержки|Инструкция по работе с сервисом технической поддержки]]
 
−
 
−
===Правила пользования===
 
−
[[Платформа 3V/Инструкция по работе с платформой/Информационные ресурсы/Стандарт технической поддержки проектов на платформе 3V|Стандарт пользования технической поддержки 3V]]
 
  
 
=Документация=
 
=Документация=
Строка 46: Строка 38:
 
===Правила пользования===
 
===Правила пользования===
 
Ответы на частные вопросы при использовании wiki указаны на соответствующей странице.
 
Ответы на частные вопросы при использовании wiki указаны на соответствующей странице.
−
 
−
=Askbot=
 
−
Система ориентированная на формат вопрос-ответ, созданная решать локальные вопросы, возникающие при использовании платформы Тривиум.
 
−
 
−
===Доступ===
 
−
Ссылка: https://ask.3v-group.net
 
−
 
−
Авторизация: Jira BS
 
−
 
−
===Правила пользования===
 
−
Перед тем как задать вопрос, поищите уже аналогичный существующий вопрос в системе.
 
−
 
−
Если аналогичный вопрос не был найден, воспользуйтесь следующими рекомендациями:
 
−
 
−
# Кратко опишите проблему в заголовке вопроса, например - "Как через json задать настройки фильтрации по данным показателя в отчете";
 
−
# Опишите ваш пример и проблему, сопровождая скриншотами, таблицами и прочими материалами, необходимыми для полного понимания вопроса. Избегайте указания ссылок на стенды;
 
−
# Если были попытки решить проблему самостоятельно, укажите способы и возникшие ограничения;
 
−
# Установите один или несколько тегов, которые характеризуют вашу проблему. Список рекомендуемых тегов по платформе 3v: Отчеты, Справочники, Показатели, Согласование, Методики, Импорт, Экспорт, Формы, Права, Навигатор, Шапка, Боковик, Формулы
 
−
Примечание! Если на ваш вопрос был дан правильный ответ и он Вам помог, не забудьте отметить данный ответ «Галочкой» и закрыть вопрос
 

Версия 11:20, 12 августа 2021

Доступность всех информационных ресурсов круглосуточная.


Документация

Справочная и визуальная информация, отображающая функциональность и технические характеристики платформы.

Руководство пользователя

Руководство пользователя по основным функциональным возможностям платформы от установки до составления сложных нагруженных отчетов.

Доступ

Ссылка: https://trivium.group/documentation

Авторизация не требуется

Правила пользования

Особых правил использования нет

Техническая документация

Автоматическая документация платформы Тривиум. Данная документация собирается на основании последней версии кода, поэтому является наиболее полной и актуальной. Версия платформы, для которой актуальна информация указана по ссылке. Однако, она ориентирована на JSON свойства объектов, поэтому целевой аудиторией данной документации являются обученные работе с платформой специалисты.

Доступ

Ссылка: https://doc.3v-group.net

Авторизация не требуется

Правила пользования

Особых правил использования нет

Wiki

Открытая база знаний в формате открытой энциклопедии с описанием основной функциональности и опыта реализации сложных кейсов на платформе.

Доступ

Ссылка: https://wiki.3v-group.net

Авторизация не требуется

Правила пользования

Ответы на частные вопросы при использовании wiki указаны на соответствующей странице.

Источник — https://wiki.3v-group.net/index.php?title=Платформа_3V/Инструкция_по_работе_с_платформой/Информационные_ресурсы_(удалить)&oldid=3667